KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN KULLANICI VE ZİYARETÇİ AYDINLATMA METNİ

1.AMAÇ

Patronize Butik (“Veri Sorumlusu”) olarak, sizden topladığımız kişisel veriler, kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, mesajlarınızda yer alabilecek diğer veriler gibi kategorilerde olacaktır.

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Kullanıcı ve Ziyaretçi Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), internet sitemiz ve/veya uygulaması üzerinde üyelik hesabı oluşturarak hizmetlerimizden yararlanan kişiler (“Kullanıcılar”) ve internet sitemizi bir üyelik yaratmadan ziyaret eden kişileri (“Ziyaretçi”) kişisel verilerinin hangilerinin, hangi süreçlerde, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği hususunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanan bu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır. Aydınlatma Metni’nde gerekli olduğu takdirde her zaman değişiklik yapabilir. Yapılacak değişiklikler, Aydınlatma Metni’nin “https://patronize.com.tr/” adresinde yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.

2.KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLADIĞIMIZ VE İŞLEDİĞİMİZ SÜREÇLER, TOPLAMA YÖNTEMLERİMİZ, İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİLERİNİZ, İŞLEME AMAÇLARIMIZ VE DAYANDIĞIMIZ HUKUKİ SEBEPLER

2.1. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Kullanıcıların kişisel verileri internet sitemizde, üyelik formları, talepleriniz, hesabım sayfası başta olmak üzere internet sitemizin içeriğinde yer alan ve tercihinize bağlı doldurulabilecek alanlar vasıtasıyla toplanmaktadır.

2.2. SÜREÇ BAZLI VERİ İŞLEME FAALİYETLERİ

2.2.1. KULLANICILAR

a) Müşteri İlişkileri Yönetimi Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Veri Sorumlusu, çağrı merkezi veya mesaj kutusu aracılığıyla Kullanıcılar’ın yaşadıkları sorunların çözümünde yardımcı olmaktadır. Çağrı merkezi görüşmeleri kayıt altına alınarak veri işlenebilmektedir. Süreçte işlenen veriler ve işlemeye dair hukuki sebepler aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Bu süreçte işlenen kişisel veriler, KVKK’ nın “Kişisel Verilerin Aktarımı” başlıklı 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, yukarıda sayılan hukuki sebeplerle;
Yasal düzenlemeler gereği olarak ve/veya hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla yetkili resmi kurumlara ve (bağımsız denetim şirketleri vb.) özel hukuk kişilerine,
İnternet sitemiz ve uygulamamızın geliştirilmesi için hizmet aldığımız tedarikçilerle paylaşılabilmekte ve
Teknoloji alanında hizmet aldığımız altyapı tedarikçileri tarafından veri sorumlusuna sunulan program ve sistemlere kaydedilebilmektedir.

b) Resmi Kurum Bilgilendirmelerinin Yapılması: İlgili mevzuat kapsamında finansal güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla kişisel veri işlemektedir. Süreçte işlenen veriler ve işlemeye dair hukuki sebepler aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

2.2.2. VERİ SORUMLUSUNA AİT İNTERNET SİTESİNİN ZİYARETİ

İnternet sitemiz nezdinde bir üyelik hesabı oluşturulmadan internet sitesinin ziyaret edilmesi esnasında ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibinin yapılması amacıyla veri işlenmektedir. Süreçte işlenen veriler ve işlemeye dair hukuki sebepler aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Bu süreçte işlenen kişisel veriler, KVKK’nın “Kişisel Verilerin Aktarımı” başlıklı 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, yukarıda sayılan hukuki sebeplerle;
Yasal düzenlemeler gereği olarak ve/veya hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla yetkili resmi kurumlara ve (bağımsız denetim şirketleri vb.) özel hukuk kişilerine,
Güvenlik vb. kontrollerinin yapılabilmesi için hizmet aldığımız tedarikçilere aktarılabilmekte ve
Teknoloji alanında hizmet aldığımız altyapı tedarikçileri tarafından Veri Sorumlusuna sunulan program ve sistemlere kaydedilebilmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Veri Sorumlusu, kargolama süreçleri, iade ve değişim süreçleri ile olası ihtilafların giderilmesi amacıyla başta olmak üzere yukarıda belirtilen kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda ve mevzuatta öngörülen zaman aşımı ve saklama yükümlülükleri dikkate alınarak; ilgili mevzuat uyarınca faaliyetleri esnasında ortaya çıkan üyelik verilerini 2 (iki) yıl, fatura bilgilerini 10 (on) yıl, iletişim kayıtlarını 2 (iki) yıl süreyle saklayacaktır. Sakladığımız verilerin saklama süresi sona erdikten sonra 6 aylık periyotlar halinde söz konusu veriler silinmekte, imha edilmekte veyahut anonimleştirilmektedir. Saklamış olduğumuz verinin işleme şartları tamamen ortadan kalkarsa veya yukarıda belirtilen sürelerin geçmesi halinde söz konusu veri, ilk periyodik imha tarihinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Geçerli bir sebep ile verilerinizin silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise verileriniz, yasal bir engel olmamak koşulu ile mümkün mertebe 30 gün içerisinde silinir.

4. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI VE VERİ SORUMLUSU’NA BAŞVURU

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu kullanarak;

Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Kavaklıdere Mah. Esad Cad. 12/1 Çankaya/ANKARA adresine, zarfın üzerine “KİŞİSEL VERİ TALEBİ” yazmak suretiyle göndererek,
Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte tarafımıza bizzat başvurarak,
Veri Sorumlusuna daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden “info@patronize.com.tr” adresimize göndererek iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca ilgili kişilerin bu başvurularında ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

Veri sahibi ilgili kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, Veri Sorumlusuna ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir.